Неслучайная причина - Обозначение источника вариации процесса, который не является случайным и потому может быть установлен и устранен. Другое название — «особая причина».
Неблагоприятное событие - это термин здравоохранения для любого события, которое не соответствует желаемой, нормальной или обычной деятельности организации.
Непрерывное производство - Методика, согласно которой изделия производят и передают с одной операции на другую поочередно. В ходе каждого технологического процесса выпускается деталь, необходимая для последующего процесса, и величина передаточной партии равна единице. Еще это называется штучным производством.
Непрерывное совершенствование (CI) - Иногда используется термин «continual improvement". Постоянное совершенствование продукции, услуг или процессов за счет поэтапных и прорывных улучшений.
Непрерывное улучшение качества (CQI) - Концепция и подход к анализу возможностей и процессов и постоянному их совершенствованию для удовлетворения требований потребителей.
Надежность - Степень пригодности продукции к эксплуатации и ее способность выполнять требуемые функции в любой случайно выбранный момент времени в течение установленного срока службы при условии, что продукция находится в состоянии эксплуатационной готовности в начале данного периода. (Возможные влияния, связанные с нерабочим состоянием продукции, не учитываются). Надежность может быть выражена следующим соотношением: полезное время, деленное на сумму полезного и требуемого времени.
Наделение полномочиями, делегирование полномочий - Положение дел, при котором работники организации уполномочены принимать решения и предпринимать действия на своих рабочих участках без предварительного разрешения. Например, оператор может остановить производственный процесс, если он выявит ту или иную проблему, или представитель службы работы с клиентами имеет право отправить товар-замену, если потребитель сообщит о возникшей проблеме.
Норма качества - Доля единиц продукции, которая после завершения процесса отвечает требованиям к качеству, не подвергаясь выбраковке, повторной обработке, повторным испытаниям, возврату или отправке в ремонтную зону за пределами производственного участка. FPY рассчитывают посредством деления единиц продукции на входе в процесс за вычетом дефектных единиц продукции на общее количество единиц продукции на входе в процесс.
Несовершенство; недостаток - Отклонение какого-либо показателя качества от предполагаемого уровня или состояния безотносительно соответствия установленным требованиям или применимости продукции или услуги.
Нормальный контроль - Контроль, проводимый в соответствии с планом выборочного контроля в обычных условиях.
Нижняя граница регулирования - Граница регулирования для точек, расположенных ниже центральной линии на контрольной карте.
Нанесение на карту условных обозначений - Простой и эффективный способ отображения потока материалов и информации в пределах предприятия. Тип условного обозначения не имеет значения при условии его последовательного использования на разных картах. Нанесение потока на карту помогает выявить ограничения и потенциальные возможности улучшения.
Неопределенность измерения, ошибка измерения - Результат случайных эффектов и несовершенной коррекции системных эффектов, ведущий к получению значения измерения, отличного от истинного значения
Неразрушающее испытание и оценивание - Методы испытания и оценивания, не повреждающие или не разрушающие испытываемую продукцию.
Не дающий экономического эффекта, не добавляющий ценности - Термин, характеризующий этап или функцию процесса, которые не требуются для непосредственного достижения результата процесса. Такой этап или такая функция выявляется и исследуется на предмет возможного исключения.
Норма поведения - Ожидания, связанные с характером поведения лица или лиц в данной ситуации на основании протоколов опыта, правил поведения или принятых общественных норм.
Нормальное (статистическое) распределение - Нанесенная на карту совокупность данных, в которой большинство результатов обработки данных сконцентрировано вокруг среднего значения, образуя колоколообразную кривую
Неуправляемый процесс; нестабильный процесс - Процесс, в котором оцениваемый статистический показатель не находится в контролируемом состоянии; иными словами, колебания наблюдаемых результатов выборочного контроля можно отнести за счет постоянной системы случайных причин
He отвечающий техническим условиям - Термин, указывающий на то, что единица продукции не удовлетворяет установленному требованию или техническим условиям.
Необходимые условия - Способность изделия выполнять требуемую функцию в оговоренных условиях в течение заданного промежутка времени.
Научный менеджмент/подход - Термин, характеризующий намерение определить и использовать оптимальный способ выполнения задач, связанный с улучшением качества, повышением производительности и эффективности.
Нормативная и техническая документация - Документы, формулирующие требования, которым должна соответствовать данная продукция или услуга.
Норма; стандарт; эталон - Мера, норматив, шаблон, предписание, степень, доля, класс, режим, факт или образец вещественной продукции, с которыми сравнивают результаты процесса и признают их приемлемыми или неприемлемыми.
Надзор; постоянное наблюдение - Постоянный мониторинг процесса; своего рода периодическая оценка или проверка, проводимая для определения того, насколько характеристики процесса продолжают соответствовать заданному стандарту.
Незавершенное производство; незавершенная продукция - Изделия, ждущие своей очереди быть обработанными на станках или другом оборудовании.
Ноль дефектов - Критерий и метод оценки качества работы, разработанные Ф. Кросби; идея заключается в том, что, если работники не будут забывать о мелочах и станут избегать ошибок, они смогут добиться практически полного отсутствия дефектов.
