Мозговой штурм

Глоссарий Качества: Мозговой штурм

‍

Вариации: есть много вариантов, в том числе мозговой штурм с круговым циклом, с наивысшей идеей, двойное обращение, звездный взрыв и процедура charette. Базовую версию, описанную ниже, иногда называют свободной формой, свободным ходом или неструктурированным мозговым штурмом.

Смотрите также: метод номинальной группы, диаграмма рыбьих костей

Мозговой штурм определяется как метод создания большого количества творческих идей за короткий промежуток времени.

‍

КОГДА ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОЗГОВОЙ ШТУРМ

Специалисты «Менделеев Тест Групп» рекомендуют применять инструмент в следующих ситуациях:

• Когда требуется широкий спектр опций.
• Когда очень нужны творческие, оригинальные идеи.
• Когда необходимо вовлечь всю команду.

‍

ПРОЦЕДУРА МОЗГОВОГО ШТУРМА

Необходимые материалы: ватман или флипчарт, маркеры, скотч и пустое пространство на стене.

1. Утвердите правила мозгового штурма со всей группой:

• Без критики, без оценки, без обсуждения идей.
• Все идеи принимаются и заслуживают рассмотрения.
• Все идеи записываются.
• Объединение, изменение, расширение идей других поощряется.

2. Сформулируйте тему или проблему для обсуждения. Часто это вопрос «почему», «как» или «что». Убедитесь, что все понимают тему мозгового штурма.
3. Разрешите минуту или две всем подумать над вопросом.
4. Пригласите присутствующих высказать свои идеи. Запишите все идеи, буквально со слов участника. Примечание: обсуждения и оценки не допускаются.
5. Продолжайте генерировать и записывать идеи, пока не наступит пауза. 

‍

ТЕХНИКА  ШТУРМА

Практика сочетания индивидуального и группового мозгового штурма, которому способствуют заметки, называемые «липким штурмом», представляет собой метод, обеспечивающий участие каждого, а также мешающий членам команды затмить более нерешительных коллег.

Основное различие между этой техникой и общей процедурой мозгового штурма состоит в том, что после тщательного определения темы члены команды проводят мозговой штурм независимо друг от друга перед встречей и быстро записывают как можно больше идей – по одной на заметку. Каждый участник помещает свои заметки на стену по одной, одновременно проговаривая идею вслух. Никто не критикует, но могут быть заданы вопросы для уточнения. После того, как все участники разместили свои заметки, происходит обсуждение, и идеи продолжают генерироваться и записываться.

‍

ДОПОЛНЕНИЯ

• По возможности, предусмотрите отдельного модератора и регистратора. Первый должен выступать в качестве буфера между группой и регистратором, поддерживая непрерывный поток идей и гарантируя, что никакие из них не будут утеряны до записи. Регистратор должен сосредоточиться на охвате идей.
• Диктофон нужен для точного воспроизведения идеи. Если она не ясна, попросите участника  переформулировать ее. Если идея слишком длинна для записи, предложите ее сократить. Добейтесь согласия участника, предложившего идею, с ее формулировкой в записи.
• Все идеи должны быть визуально представлены. Если их слишком много, разместите предыдущие страницы по всей комнате, чтобы все идеи были видны каждому.
• Чем больше идей, тем лучше. Исследования показали, что существует прямая связь между общим количеством идей и числом полезных, творческих.
• Разрешите и поощряйте творческие, нестандартные идеи.
• Не бойтесь совмещать разные идеи или основываться на чужих.