Лидерство

Глоссарий Качества: Лидерство

Лидерство определяется как акт руководства и управления проектом, группой людей или организацией.

Лидерство – это не только ответственность тех, кто находится на более высоких уровнях иерархии, но и деятельность, в которой может принять участие любой заинтересованный в успехе организации. Содействие вовлечению сотрудников в руководство – эффективный способ добиться успеха и укрепить корпоративный дух.

Существует два основных типа лидерства.

Оперативное:

• Обеспечение эффективного выполнения организационных процессов на ежедневной основе.
• Мониторинг производительности.
• Адресация ограничений.
• Обеспечение понимания задач сотрудниками, а также соответствие их полномочий, знаний и навыков достижению цели.

Стратегическое лидерство:

• Определение общего горизонта и миссии организации.
• Разработка стратегий, систем и структур для достижения целей.
• Создание технических и социальных систем, которые эффективно интегрируются и отвечают потребностям клиентов и сотрудников.