Баллы Деминга

14 БАЛЛОВ УИЛЬЯМА ДЕМИНГА ЗА ПОЛНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ‍

‍

14 баллов «Деминга» по управлению качеством или «Модель Деминга по управлению качеством» - ключевая концепция внедрения комплексного управления качеством (TQM), представляющая собой набор методов управления, помогающих компаниям повышать качество и производительность.

14 баллов Деминга за полное управление качеством

‍

14 ОЧКОВ У. ЭДВАРДСА ДЕМИНГА

1. Формирование постоянной цели в улучшении продуктов и услуг.
2. Переход к новой философии.
3. Прекращение зависимости обеспечения качества от постоянного контроля.
4. Отказ от практики закупок по минимальной цене; снижение издержек за счет сотрудничества с единственным поставщиком.
5. Постоянное совершенствование каждого процесса планирования, производства и обслуживания.
6. Обеспечение обучения на рабочих местах.
7. Утверждение и установление лидерства.
8. Преодоление страхов.
9. Разрушение барьеров между отделами и подразделениями.
10. Отказ от пустых лозунгов и абстрактных назиданий для работников.
11. Прекращение оплаты труда работников по количественным ставкам и замена количественных целей у менеджеров на качественные.
12. Обеспечение менеджеров и инженеров всех уровней правами гордиться их мастерством.
13. Разработка сильной программы обучения и самосовершенствования для каждого.
14. Вовлечение всех работников компании в процесс преобразования

Эти общие принципы управления качеством могут быть внедрены любой организацией для более эффективного общего управления. Как философия управления, работа доктора Деминга является основой для TQM и его преемников, систем управления качеством.

Специалисты «Менделеев Тест Групп» готовы ответить на любые вопросы относительно качества продуктов или услуг.